西藏:便民大厅进社区 “一站式”服务解民忧滚动

编辑:小豹子/2018-08-08 13:01

  新华社拉萨1月12日电(记者 张京品)“以前办事情,要楼上楼下跑很多部门,还经常找不到人。现在到便民服务大厅,换换窗口就能办妥了,省去了很多麻烦。”拉萨市城关区河坝林社区居民格桑说,便民服务大厅让群众办事方便了许多,很受大家欢迎。

  记者在河坝林便民服务大厅看到,医疗教育、民族宗教、流动人口、党员服务等9个公共服务窗口依次排列,工作人员正在接待来访群众。河坝林社区居委会党支部书记桑珠说,分工的细化及窗口的整合是为了给居民提供“一站式”服务,让群众好办事,同时也提高了社区的办事效率。

  为创新社区服务与管理,提高公共服务共建能力和共享水平,近年来西藏拉萨等地大力推进社区便民服务大厅凤凰彩票网(fh643.com)建设,变分散办公为集中办公,采取“一站式”服务方式,为辖区居民和流动人口提供民政、计生、社保、医保和办证等各类便捷高效的服务。

  记者从拉萨市政府了解到,目前拉萨市城区32个社区均建成了便民服务大厅。过去,到居委会办事的人经常凤凰彩票官网(fh03.cc)要爬楼梯,尤其是老人显得很吃力,为此,拉萨将便民服务大厅全部建立在居委会一楼,很好地解决了老人行动不便的问题。

  “以前流动人员办理暂住证要先到居委会申领表格,然后到辖区派出所盖章,接着到居委会来领证,办一个暂住证要好几天的时间,有时碰到工作人员不在或者有其他原因还要来回跑七八趟。现在到服务大厅,从填表到办好证件一般只要十几分钟,大家都觉得很方便。”桑珠说。

  西藏自治区民政厅基层政权和社区建设处负责人说,便民服务大厅整合各部门资源,让群众办事“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”,是社区服务理念提升的一个表现。西藏将进一步完善社区便民服务功能,使社区工作迈上一个新台阶。